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  隨著跨省(區、市)團隊旅游的恢復,上海也迎來了接待各地游客的暑期小高峰。為了幫助游客樂游上海、放心消費,8月3日,上海市消費者權益保護委員會發出五大溫馨提示,提醒消費者注意提前訂票、注意衛生防護、合理安排線路、保留消費憑證、收藏實用資訊。

  提前訂票預約

  上海100余家A級景區、近200家博物館和美術館、40家公共圖書館均已對外開放,基本執行實名制預約制度。

  消費者出行前,可通過官網、官微等渠道詳細了解游覽須知、預約規則、限流措施等,提前購票,及時預約,以免“撲空”。以上海迪士尼樂園為例,由于樂園門票每日限量發售,消費者提前購買指定日門票方可入園;如果是年卡持卡人,還要通過官方線上渠道提前預約入園日期和時間。

  此外,不少消費者數月前就購買了上海星級酒店預售套餐,為確保順利入住,消費者要與酒店提前預約確認。

  注意衛生防護

  上海的防控形勢總體向穩向好,消費者出游時仍要注意衛生防護,乘坐公共交通工具全程都要佩戴口罩,盡量避免與他人密切接觸;進出機場、車站、景點、商場、影劇院等公共場所,要積極配合提供身份信息、健康碼、主動測量體溫等,減少人員扎堆、聚集;用餐時建議采用“分餐”、使用“公筷”,隔位就座,食用熟食。

  眼下正值夏季高溫,消費者出游最好清淡飲食,可適當備一些提神醒腦、防暑降溫用品,如出現身體不適,應立即告知相關工作人員并及時前往醫院就診。

  合理安排線路

  上海各區的區域經濟特色不同,由此孕育的文化特征也有所不同。

  例如,在浦東新區陸家嘴金融都市旅游區,消費者能夠實地感受陸家嘴“三巨頭”高聳入云的磅礴氣勢;在徐匯區衡復歷史風貌區能夠體會到“百年上海”的歷史底蘊和別樣風情。建議消費者結合興趣愛好和出游時間,提前做好行程攻略,科學配置和組合各個景點,合理安排游玩線路。

  首屆上海夜生活節舉辦以來,上海的“夜經濟”活動豐富多彩,對于想要體驗“夜上海”魅力的消費者,在行程安排上,可以在白天適當留出休息時間,做好夜游上海的準備。

  保留消費憑證

  上海全球零售商集聚度位居全球城市第二,世界知名高端品牌集聚度超過90%,“中華老字號”企業達到180家,居全國首位。

  近年來,越來越多的國際知名品牌的首店、旗艦店紛紛落戶上海,來上海購物、“打卡”也日益成為消費者追捧潮流的新風尚。

  在上海購物時,消費者要注意索要購物憑證并妥善保管,掃碼付款的也要記得截圖保存。消費憑證是消費者依法維權的重要依據,一旦發生消費爭議,可以先行與商家協商處理,也可以向市消保委及相關部門進行投訴。

  收藏實用資訊

  消費者在上海旅游時,難免遇到衣食住行等多方面問題。上海市消保委建議消費者收藏以下幾個實用軟件、小程序:

  交通方面,“METRO大都會”是上海地鐵推出的“地鐵+互聯網”服務平臺,消費者手機下載軟件后,即可掃碼進出站臺。

  游覽指南方面,上海市文化旅游局推出了“樂游上海”移動端應用小程序,運用人工智能、多語種互譯等最新的互聯網技術,采用AI識別建筑結合地理位置識別等技術,讓手機成為游覽上海的隨身指南。

  伴手禮方面,消費者可登錄手機淘寶,搜索關鍵字“上海伴手禮”,頁面即會顯示由上海市消保委評測推出的“上海優選伴手禮”和“上海特色伴手禮”產品。

  此外,消費者還可關注“上海發布”官方微信公眾號,及時掌握上海資訊動態,在公眾號的市政大廳欄目內,可以查詢景區實時客流、上海天氣、空氣質量、路況等信息。(記者劉浩)

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